Versand

             


Liefergebiete
Wir versenden ausschliesslich in der Schweiz, Liechtenstein, Deutschland und Österreich.

Versandpartner
Wir liefern mit PostPac Priority (Schweiz und Liechtenstein) und DHL (Deutschland und Österreich) aus.

Versandkosten und Lieferzeiten

Land

Lieferzeit

Versandkosten

Gratis ab

Schweiz

1-2 Tage

6.90 CHF

150 CHF Einkauf

Liechtenstein

1-2 Tage

6.90 CHF

150 CHF Einkauf

Deutschland

2-4 Tage

9.90 CHF

300 CHF Einkauf

Österreich

2-4 Tage

9.90 CHF

300 CHF Einkauf


Lieferdauer

Beachten Sie bitte, dass die Lieferzeit in erster Linie von der Warenverfügbarkeit sowie vom Lieferunternehmen abhängt. Bestellungen sind bereits nach 24 Stunden versandfertig und werden danach ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-4 Arbeitstage (Warenverfügbarkeit vorausgesetzt!).

Keine anfallende Gebühren für den Versand nach Deutschland und Österreich
Für Lieferungen an Privatpersonen nach Deutschland und Österreich, fallen keine zusätzlichen Gebühren und Spesen an. Wir übernehmen die gesamte Versand- und Logistikabwicklung. Sie zahlen lediglich den Endpreis gemäss Bestellbestätigung.

Versandbestätigung

Per E-Mail erhalten Sie eine Versandbestätigung mit der Paketverfolgungsnummer. Anhand deren Nummer können Sie jederzeit den Status der Lieferung auf der Webseite des Spediteurs prüfen.

Was passiert, wenn ich bei der Anlieferung nicht zu Hause bin?

Ihre Bestellung wird an die von Ihnen angegebene Adresse ausgeliefert. Sollte am Tag der Auslieferung niemand anzutreffen sein, wird die Spedition es am darauffolgenden Tag ein zweites Mal versuchen. Sollte die Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitpunkt zugestellt werden oder ein Problem auftreten, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.

Bestellstatus

Sie können den Status Ihrer Bestellung online abfragen (Konto / Login) und herausfinden, wann das Paket unser Lager verlassen hat. Wenn Ihnen die Lieferung Ihrer Bestellung zu lang erscheint, prüfen Sie den Status Ihrer Bestellung zunächst online oder schreiben Sie ein E-Mail an unseren Kundenservice: info@mondialbike.com

Teillieferung

Falls ein Artikel doch nicht lagernd sein sollte, informieren wir Sie per E-Mail über das voraussichtliche Lieferdatum. In Absprache mit Ihnen, senden wir die verfügbaren Artikel sofort an Sie ab oder warten, bis Ihre gesamte Bestellung lieferbar ist. Bei Teillieferungen entstehen keine Versandkosten.

Beanstandung der Lieferung
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falsch- Lieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch 7 Tage nach Erhalt der Lieferung schriftlich (auch per E-Mail: info@mondialbike.com) mitzuteilen. Spätere Beanstandungen werden nicht akzeptiert.

Beschädigte Lieferung beim Empfang
Mängel, die beim Empfang der Ware ohne weiteres ersichtlich sind, müssen SOFORT beim Überbringer beanstandet werden, ansonsten gilt die Ware als genehmigt.